🛡️ سنترو | سياسة الخصوصية وحماية البيانات
تاريخ النفاذ: 1 يناير 2026
1. التزامنا تجاه خصوصيتك
في سنترو، ثقتك هي أغلى ما نملك. نحن ندرك أن خصوصيتك شخصية تماماً مثل عطرك الخاص. توضح هذه السياسة كيف نقوم بتنسيق وحماية وإدارة معلوماتك بأعلى معايير النزاهة والسرية عند زيارتك لمتجرنا الرقمي.
2. المعلومات التي نؤتمن عليها
لتقديم تجربة تسوق فاخرة لا مثيل لها، نجمع فقط المعلومات الأكثر أهمية:
- المعرفات الشخصية: اسمك، عنوان الشحن، رقم الاتصال، والبريد الإلكتروني—يتم جمعها عند إنشاء حساب أو إتمام طلبك.
- تميز المعاملات: بينما نقوم بتسهيل مشترياتك، فإن سنترو لا تخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية الكاملة. تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابات مشفرة عالمية لضمان الأمن المالي المطلق.
- البصمة الرقمية: لتحسين أداء متجرنا، نقوم بتحليل البيانات التقنية مثل عناوين الـ IP وأنماط التصفح من خلال ملفات تعريف ارتباط (Cookies) متطورة وآمنة.
3. كيف نرتدِ بتجربتك
تُستخدم بياناتك حصرياً لتعزيز رحلتك مع سنترو:
- التنفيذ المتقن: لمعالجة وتسليم عطورك الرائعة بدقة متناهية.
- تواصل مخصص: لتزويدك بتحديثات الشحن والرد على استفساراتك بخدمة تليق بنخبة عملائنا.
- معاينات حصرية: إذا اخترت الاشتراك، سندعوك لاكتشاف الوصول الجديد والمجموعات الخاصة. يمكنك الانسحاب من هذه الدعوات في أي وقت.
4. المشاركة السرية مع شركاء موثوقين
تتبع سنترو سياسة صارمة تقضي بـ "عدم البيع" فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. نحن نشارك التفاصيل الأساسية فقط مع دائرتنا النخبوية من الشركاء:
- الخدمات اللوجستية الفاخرة: لضمان وصول عطرك بأمان إلى باب منزلك.
- فئات الدفع الآمنة: لحماية معاملاتك عبر تشفير رائد في الصناعة.
- النزاهة القانونية: فقط عندما يقتضي القانون ذلك لحماية مجتمعنا وعلامتنا التجارية.
5. المعيار الذهبي للأمن
نحن نستخدم تشفير SSL (بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة) وبروتوكولات جدار الحماية المتقدمة. في سنترو، نتعامل مع بياناتك بنفس العناية التي نوليها لأندر خلاصات العطور لدينا—حيث نحميها من أي وصول غير مصرح به في كل نقطة تواصل رقمية.
6. حقوقك السيادية
بصفتك عضواً قيماً في مجتمع سنترو، فإنك تملك الحق في:
- الوصول والمراجعة: طلب نسخة رقمية من البيانات التي نحتفظ بها.
- التعديل: تحديث أو تصحيح تفاصيلك الشخصية في أي وقت.
- الحق في النسيان: طلب الحذف النهائي لملفك الشخصي من أرشيفنا، بما يتماشى مع الامتثال القانوني.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المتطورة
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك واختياراتك في "حقيبة التسوق". تم تصميم هذه الملفات الصغيرة لجعل عودتك إلى سنترو سلسة. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، رغم أن هذا قد يحد من ثراء تجربة التصفح الخاصة بك.
8. تواصل مع خدمة العملاء (Concierge)
لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك أو لممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، فريقنا المخصص في خدمتك:
- البريد الإلكتروني: support@scentro.store
- خط خدمة العملاء / واتساب: 01508511133
- الموقع الإلكتروني: [www.scentro.store]